Nokia ha puesto a disposición de sus clientes en http://www.nokia.com/batteryreplacement/es/ un buscador que permite saber exactamente si una batería está entre las afectadas por el posible sobrecalentamiento, del que alertó la compañía hace un par de días. El centro de soporte de la filial española también dará esta información a sus clientes a través del teléfono 902 40 44 14.

Nokia insiste en resaltar que sólo las baterías del tipo BL-5C, fabricada por Matsushita Battery entre diciembre del 2005 y noviembre del 2006, pueden sufrir este tipo de problema. "De los 46 millones de baterías de este tipo que hay en el mercado, sólo se han dado 100 casos de sobrecalentamiento", insisten desde la filial española, donde quieren matizar que el número de fallos es "mínimo".

Los problemas de sobrecalentamiento detectados se han dado siempre mientras el móvil se estaba cargando. En ese momento se producía un cortocircuito que provocaba el calentamiento excesivo de la batería y hacía saltar su tapa protectora. La multinacional insiste en que los usuarios afectados por este problema no han sufrido ningún daño físico.

En cualquier caso, la multinacional se ha ofrecido a sustituir gratuitamente las baterias BL-5C susceptibles de sufrir un sobrecalentamiento si así lo solicitan sus propietarios. Nokia no desgrana cifras locales y no quiere concretar cuantos teléfonos móviles pueden estar usando esta batería en España.

Para averiguar si la batería de nuestro terminal está dentro de esta alerta, Nokia ha puesto en marcha un buscador en el que introduciendo los 26 caracteres de identificación de la batería nos dice inmediatamente si nuestro teléfono es uno de los afectados. Previamente, hay que comprobar sacando la batería, que se trata de una batería BL-5C. El mismo procedimiento se puede realizar por teléfono.

Si la batería de nuestro teléfono está dentro de los 46 millones que pueden sufrir este posible sobrecalentamiento, entonces, Nokia enviará una nueva a través de un servicio de mensajería al domicilio de los afectados. La compañía enviará un sobre para que enviemos la antigua batería a contrareembolso y pueda ser correctamente reciclada

Esta adquisición permite a Orange reforzar su posición como segundo proveedor de ADSL en el mercado español con más de un millón de clientes y ofrecer una alternativa real al operador histórico", según indicó la compañía.
Con esta operación France Télécom se convertirá en uno de los operadores integrados de referencia en el mundo. Así, en el mercado español de banda ancha Orange contará con una cuota de mercado de ADSL del 18%.
Además, esta adquisición favorecerá la optimización de las inversiones en infraestructuras de redes, así como el desarrollo de nuevas ofertas ULL, y los nuevos clientes tendrán acceso a servicios y contenidos de Internet y móvil desarrollados por Orange.
La operación se dará por concluida en las próximas semanas, una vez obtenidas las pertinentes aprobaciones de las autoridades competentes.
A principios de marzo, Deutsche Telekom comunicó al mercado su intención de poner a la venta activos no estratégicos del grupo, entre los que se encontraba su filial española de Internet y telefonía.
El pasado mes de mayo la lista de candidatos a hacerse con la filial española de banda ancha de Deutsche Telekom se fue reduciendo hasta posicionar a Vodafone como favorito. Sin embargo, a finales de ese mes la puja por la empresa dio un giro de 180 grados con el inicio de la negociación en exclusiva de la compañía alemana con France Télécom.
Anteriormente, se habían barajado en el mercado los nombres de posibles compradores, como Vodafone, Orange, Jazztel u ONO, a los que la compañía alemana remitió un cuaderno con información genérica de su filial española, para que éstas pudieran presentar sus ofertas no vinculantes.
Deutsche Telekom escogió las candidatas a pasar a la segunda ronda, momento en que se inició el proceso de "due dilligence". Esa la lista de candidatos se fue reduciendo progresivamente.
Creada en 1999, Ya.com es el tercer operador de ADSL en España con más de 400.000 clientes. Además de servicios de acceso a Internet, ofrece servicios de última generación (televisión, vídeo bajo demanda, telefonía).